システム運用管理の種類

企業の社内ネットワークの規模が拡大してきています

システムの運用管理の種類としてはどのようなものが考えられるのでしょうか。具体的にそれらは、ネットワーク管理、システム管理、業務運用管理の3種類ということになります。まずはネットワーク管理です。ネットワーク管理は、企業で使われているネットワークに関する運用の管理です。その主な仕事としては、障害対策とセキュリティ管理があります。 近年企業の社内ネットワークの規模が拡大してきていますから、なおさらネットワーク管理が重要になるということです。それともう一つ、近年は、企業は外部のインターネットに接続して企業内の連絡調整をしています。そのこともネットワーク管理の重要性を増大させることにつながっています。

企業のシステムの運用管理でとても大切な項目があります。それがネットワークの障害対策です。ネットワーク上の障害を検知してから、遠隔操作でそれを復旧する手立てをするというのがそのお仕事です。 この際にとても重要なことがあります。例えばサイトのパフォーマンスがどのくらいの割合で落ちたらそれを障害とみなすのか、それを判断するのはなかなか難しいことです。しかしながらその定義付けは絶対に必要です。後はそのパーセンテージに従って、主要な障害対策をウェブサイトに施すということになります。その判断ができるのは、長い間経験を積んだ IT技術者か、もしくはそれを専門とする業者だけです。

電源やケーブルなどを定期的に管理

企業のシステム運用管理でとても大切な項目としてセキュリティ管理というのがあります。これはホームページやウェブサイトにログインする際のパスワードやアクセス権などの設定状況を管理するということです。このお仕事はコンピューターウイルスとの戦いであるともいうことができます。お客様をコンピューターウイルスから守るためにはセキュリティ管理がどうしても必要であるということです。企業のシステム運用管理で見逃せないのがネットワークの稼働レベルを落とさないようにするという努力です。ウェブサイトやホームページは適切な稼働レベルにないと、それで商売をすることはできません。これには高度なIT技術が必要なので、外部の業者から専門のIT技術者を雇うこともしばしばです。システム運用管理でもう一つ忘れてならないのは設備管理です。これはネットワークの施設や関連設備をチェックするということです。サーバーやクライアントだけではなくて、社内に設置されている電源やケーブルなどを定期的に管理しなければなりません。